رؤيتنا
Our vision
أن نكون شريكًا موثوقًا للمنشآت في المملكة في إدارة وتحصيل المستحقات المالية بمهنية ومسؤولية.
To be a trusted partner for organizations in Saudi Arabia seeking professional and responsible receivables management.
ثقة تحرك المستقبل
Trust drives progress
إدارة وتحصيل المستحقات المالية
Debt collection and receivables management
نورث فالي شركة مقرها الرياض، تدير وتحصّل المستحقات المالية نيابةً عن المنشآت، ضمن نطاق العمل والصلاحيات المتفق عليها مع كل عميل.
North Vale is a Riyadh-based partner that collects and manages receivables on behalf of organizations, within each client’s agreed scope and authority.
شريك لتحصيل المستحقات
A partner in recovery
نورث فالي شركة مقرها الرياض، متخصصة في إدارة وتحصيل المستحقات المالية نيابةً عن المنشآت. نعمل كطرف ثالث وفق نطاق العمل والصلاحيات المتفق عليها مع كل عميل.
نساعد عملاءنا على تنظيم المتابعة، ودراسة فرص التسوية، وتحسين وضوح أداء محافظهم، مع الحرص على سرية المعلومات وجودة التواصل.
North Vale is based in Riyadh and specializes in collecting and managing receivables on behalf of organizations. As a third-party partner, we work within each client’s agreed scope and authority.
We help clients organize follow-up, assess settlement options, and gain clearer visibility into their portfolios, with care for confidentiality and the quality of every interaction.
رسالتنا
Our mission
مساعدة عملائنا على استرداد مستحقاتهم من خلال متابعة منظمة، وتواصل واضح، وحلول تسوية مناسبة لكل حالة.
To help clients recover outstanding balances through organized follow-up, clear communication, and settlement options suited to each case.
حلول التحصيل
Collection services
من الحالة إلى النتيجة.
From case to outcome.
-
تحصيل المستحقات
Debt collection
متابعة المبالغ المتأخرة نيابة عن العميل وفق إجراءات متفق عليها.
Follow up on overdue balances on the client’s behalf under agreed procedures.
-
إدارة محافظ التحصيل
Portfolio management
تصنيف الحالات وترتيب أولويات المتابعة بحسب طبيعة المحفظة.
Segment cases and prioritize follow-up based on the portfolio.
-
التواصل والمتابعة
Communication and follow-up
التواصل المهني عبر القنوات المناسبة وتوثيق تطور كل حالة.
Use appropriate channels and document progress for each case.
-
التفاوض والتسويات
Negotiation and settlement
دراسة الخيارات والوصول إلى تسويات ضمن صلاحيات العميل وسياساته.
Assess options and facilitate settlements within the client’s policies and authority.
-
التقارير وتحليل الأداء
Reporting and analysis
تقارير دورية عن حالة المحفظة، وحركة الحالات، ونتائج التحصيل.
Regular updates on portfolio status, case progress, and collections.
أهدافنا
Our objectives
- رفع كفاءة متابعة المستحقات المتأخرةImprove the efficiency of overdue balance follow-up
- دعم التدفقات النقدية لعملائناSupport our clients’ cash flow
- تقديم حلول مناسبة لكل محفظة وحالةTailor the approach to each portfolio and case
- الحفاظ على العلاقة بين العميل وعملائهPreserve client relationships
- توفير رؤية واضحة من خلال التقاريرProvide clear visibility through reporting
خطوات عمل واضحة
A clear working process
-
دراسة المحفظة
Portfolio review
نتعرف على المحفظة وحالاتها ونطاق العمل المتفق عليه.
We study the portfolio, its cases, and the agreed scope.
-
تحديد أولويات التحصيل
Collection priorities
نصنّف الحالات ونرتب أولويات المتابعة.
We segment cases and set the order of follow-up.
-
التواصل والمتابعة
Communication and follow-up
نتواصل عبر القنوات المناسبة ونوثّق تطور كل حالة.
We reach out through appropriate channels and document each case.
-
التفاوض على الحلول
Negotiation and solutions
ندرس الخيارات ونصل إلى تسويات ضمن سياسات العميل.
We assess options and reach settlements within the client’s policies.
-
القياس والتقارير
Monitoring and reporting
نقدّم تقارير دورية عن حالة المحفظة ونتائج التحصيل.
We report regularly on portfolio status and collections.
النتيجة والطريقة
Results and conduct
نقيس نجاح التحصيل بمستوى الاسترداد وبالطريقة التي ندير بها التواصل مع المدينين. نسعى إلى متابعة فعالة تحترم الأطراف، وتحافظ على سرية البيانات، وتعمل ضمن السياسات والصلاحيات المتفق عليها.
We measure collection success by recovery outcomes and by how each interaction is handled. We aim for effective follow-up that respects all parties, protects confidential data, and stays within agreed policies and authority.
مستوى الاستردادRecovery outcomes
طريقة إدارة التواصلHow each interaction is handled
نجاح التحصيلCollection success
كيف نعمل
How we work
-
الثقة
Trust
وضوح في التعامل والوفاء بالالتزامات
Clear dealings and reliable commitments
-
المهنية
Professionalism
أسلوب تواصل يحفظ صورة العميل
Communication that reflects well on each client
-
السرية
Confidentiality
تعامل مسؤول مع بيانات العملاء والحالات
Responsible handling of client and case data
-
الاحترام
Respect
التعامل بما يصون حقوق جميع الأطراف
Respect for the rights of everyone involved
قطاعات يمكن خدمتها
Sectors we can serve
تصلح منهجيتنا للمنشآت التي تدير ذممًا مدينة ومستحقات متأخرة، بحسب طبيعة نشاطها ومتطلبات التعاقد معها.
Our approach can support organizations managing receivables and overdue balances, subject to each sector’s needs and engagement requirements.
- الشركات التجارية والعقاريةCommercial and real estate
- التجزئةRetail
- الاتصالات والتقنيةTelecom and technology
- الرعاية الصحيةHealthcare
- التعليمEducation
- وغيرها من المنشآتOther organizations
تخضع أي خدمات للجهات المالية المنظمة للمتطلبات والموافقات النظامية ذات العلاقة.
Services for regulated financial institutions remain subject to applicable requirements and approvals.
أسئلة شائعة
Common questions
هل تتواصلون مع عملائنا نيابةً عنا؟Do you contact our customers on our behalf?
نعم. نتابع المبالغ المتأخرة نيابةً عنكم وفق إجراءات متفق عليها، عبر القنوات المناسبة، مع توثيق تطور كل حالة.
Yes. We follow up on overdue balances on your behalf under agreed procedures, through appropriate channels, and document progress on each case.
من يقرر التسويات؟Who decides on settlements?
أنتم. ندرس الخيارات ونصل إلى تسويات ضمن سياساتكم والصلاحيات التي تمنحونها لنا.
You do. We assess the options and facilitate settlements within your policies and the authority you give us.
كيف نتابع أداء المحفظة؟How will we know how the portfolio is performing?
تصلكم تقارير دورية عن حالة المحفظة، وحركة الحالات، ونتائج التحصيل.
You receive regular reports on portfolio status, case progress, and collections.
كيف تحافظون على علاقتنا بعملائنا؟How do you protect our relationship with our customers?
نتواصل بأسلوب يحفظ صورتكم ويصون حقوق جميع الأطراف، ونقيس النجاح بطريقة إدارة التواصل لا بمستوى الاسترداد وحده.
We communicate in a way that reflects well on you and respects everyone involved. We measure success by how each interaction is handled, not only by what is recovered.
كيف تتعاملون مع بياناتنا؟How do you handle our data?
نتعامل مع بيانات العملاء والحالات بمسؤولية ونحرص على سريتها.
We handle client and case data responsibly and keep it confidential.
هل تخدمون البنوك وشركات التمويل؟Do you serve banks and finance companies?
تخضع أي خدمات للجهات المالية المنظمة للمتطلبات والموافقات النظامية ذات العلاقة.
Services for regulated financial institutions remain subject to applicable requirements and approvals.
اطلب دراسة محفظتك
Request a portfolio review
احجز موعدًا مباشرة، أو أخبرنا عن منشأتك ومحفظتك عبر النموذج وسنتواصل معك لبحث نطاق العمل.
Book a time directly, or tell us about your organization and portfolio in the form and we’ll get in touch to discuss the scope.
احجز موعدًا عبر CalendlyBook a time on Calendly
-
العنوانLocation الرياض، المملكة العربية السعوديةRiyadh, Saudi Arabia
نسترد القيمة، ونحافظ على العلاقة.
Recovering value. Preserving relationships.